家和家美以“品牌、科技、绿色、人文”为发展战略，“和美敬业，创新创优”为企业精神，全力推行“以人为本，以德治企，以智取胜，以诚取信”的经营策略，公开向社会承诺：“绿色环保、先行赔付、不满意就退货”，是“不满意就退货”服务承诺的首创者。

　　家和家美为龙头企业带头创办的十里河家居建材街2001年9月获北京市商务委认证为特色商业街，家和家美2000年12月参加四川成都首次飞机拍卖会，竞拍成功图—154大型客机一架，成为轰动国内外被各大学商学院列为MBA教学的著名营销案例，陈列在家和家美商城前的飞机，成为十里河家居建材街的著名商业地标。