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90年,用心传承珠宝文化,对话周大福珠宝集团执行董事陈世昌
品牌研究中心 2019-03-21 09:27:57 中国时尚网

因爱唤心,心心相连,一瓣心动,一瓣情动。17916,这个在常人看来仅仅是一组平凡的数字,但对于周大福而言却是爱的代名词。

 

17916系列无敌,来自于粤语“蝴蝶”的谐音,以蝴蝶的形态展现,像是紧紧相依的两颗心,代表着相互陪伴与守护。周大福自2017年推出“17916”系列产品,采用全新材质——“22K金”,款式设计上充分考虑了年轻消费者市场需求,以简约、大气的几何形态,以及个性化单只耳线设计,一经面市便迅速获得市场上的认可与好评。

日前,周大福珠宝在南宁万象城举行了新品发布会,“17916”系列无敌继红,白,绿,黑后的第五款蓝色蝴蝶。于万象城周大福店内,中国时尚网工作人员专访了周大福珠宝集团执行董事陈世昌先生。nice的陈世昌先生已经伴随着周大福品牌成长几十年,提及周大福近些年来的转型与创新,他眼中充满憧憬,并心怀喜悦,相信“只要有好的品牌、产品、服务,消费者一定会喜欢。”周大福今年迈进90周年,品牌历史近百年之悠久,品牌魅力却历久弥新,用心传承珠宝文化,90周年,传承,创新,共享。

 

谈新品

希望喜欢“无敌”的人,人生都包含在满满的爱里面

中国时尚网:“17916”系列在市场上如此受欢迎,应该很惊喜吧。

陈世昌:符合预期。长时间内,我们一直在研发,找很多数据,我们整个团队从灵感、故事、设计外观,一直追求完美。这个系列看起来很简约,但对工艺要求很高,线条简约,要百分之百精准,消费者很喜欢,因为这个系列寓意好,故事好,外观简约,时尚百搭,人们也愿意接受并消费。

中国时尚网:这个系列对于周大福的转型创新意义何在?

陈世昌:两年前,我们就一直在做调研,我们发现,在有能力消费的群体里,除了50、60、70后之外,我们更看重80后、90后、甚至00后的群体是否喜欢,我们发现他们喜欢的产品要有品味,简约不复杂,个性化,与众不同。

 

当时国内较少使用22k金,但我们觉得这个22k金可塑性很高,首先,它的硬度高,纯度比18k金高,含金量有91.6%,消费者们可能觉得成分越高越好,我们把这两个点拉在一起,明确了要主攻年轻人的市场,即使大胆一点没关系。

 

“17916”只是一串数字,很多人都很好奇,这是什么寓意?我们公开征求调查了很多消费者的意见,跟我们的理念不谋而合,“一起走一路”,不管未来是美好的路,或者是波折的路,我们都要一起走。

这个系列产品面市后大卖,第一年就超过了60万件,这个数字让我们很惊讶,既然这么多消费者喜欢,我们不能让他们失望,热潮不能很快的终止。我们决定开发更多的产品,于是有了以爱为主线的无敌,此外除了丰富产品类型,单价也需要多元化一些。

无敌的外观是一只漂亮的蝴蝶,蝴蝶灵动,忠于爱,一生只有一个伴侣。我们希望透过这个产品,传达爱,爱他人,爱自己。无敌产品现在有红色、白色、绿色、黑色、蓝色,分别代表不同爱的理念。

 

你看这条项链的一侧,大的在上面,小的在下边,像极了一个怀孕的妈妈,反之,又像一个在妈妈怀里的宝宝。希望喜欢“无敌”产品的人,人生都包含在满满的爱里面。

中国时尚网:为什么把这次发布会的地点选择在南宁,周大福在内地不同地区有不一样的市场定位吗?

陈世昌:中国内地差不多五分之四的地方我都去过。广西给我印象很深,很多地方很天然,体现了大自然的美。17916系列无敌以爱为本,蝴蝶也是大自然的生灵,与南宁的气质很合拍。

与其它城市不同,广西很包容,很有爱,既有现代感,也有历史感,消费能力也很强,我们根据一些数据统计,分析之后选择了南宁作为这次发布会的地点。

谈市场

我们愿意为年轻人改变

 

中国时尚网:周大福耕耘内地市场多年,怎样看待不同时代下市场的转变?产品的设计或定位与市场之间的关系是怎样的?

陈世昌:现在我们国家的市场很繁荣。珠宝零售业里,每一个环节都要关注,产品是核心的命脉,要有好的产品,有信誉度,对客户真诚,对消费者负责任,并有社会责任感;其次,人们需要良好的场所、舒适的环境,让消费者有良好体验;此外,还要对员工培训,员工有信心,有专业和活力,才能对品牌有信心。好的品牌和产品,如果没有好的服务也是不行的,所以三者缺一不可。

 

中国时尚网:很多人都说周大福越来越时尚了,比如装修风格,邀请出席活动/代言的明星或艺人也是相对年轻的。

陈世昌:世界在改变,国家在改变。未来的世界一定掌握在年轻人手上。互联网行业里,我们不是前列,但珠宝行业中,我们可以引领。透过我们本身的努力,带领行业往前走。无论是店铺装修、产品,还是出席活动的明星、代言人等,我们希望能跟年轻人更契合,年轻人喜欢怎样的选购习惯?或喜欢谁当代言人?我们都愿意为他们改变。

 

中国时尚网:从产品方面来说,一方面我们在“变小”,变年轻;另一方面,在品牌历史上,周大福90岁了,在变老。对于这两者您觉得是否矛盾?您如何看待?

陈世昌:这两方面没冲突,我们有很多优良的传统,比如我们90周年的口号—传创共享。传,周大福的传统文化;创,未来要有创新,以及科技与人的结合;共享,我们得到的要拿来分享。那么对于产品,有人喜欢创新的设计,有人喜欢有历史文化的产品,所以我们针对不同的需求,开发更丰富多元化的产品,满足不同消费者。

中国时尚网:我们关注到周大福为庆贺90周年,与艺术家韩美林老师合作打造了一款精美的纪念金币。而韩美林老师身为国宝级的艺术家,周大福怎么与他谈成合作的呢?

陈世昌:韩老师是高级别的大师,他的要求很不一样,最在意的是理念是否统一。我一直很崇拜他,有一次通过朋友到韩老师的博物馆去拜访他,他说一直很喜欢周大福这个品牌,尊重我们的品牌文化,我们谈到如何把品牌(艺术品)带到寻常百姓的日常生活中。我们谈得特别投缘,今年正好周大福90周年,韩老师画了一幅生肖猪的图画送给周大福,这么好的契机,我们开发成了90周年纪念版金币,这个产品不售卖,只送给买周大福的朋友们。韩老师83岁了,他亲自监督,亲自修改,一丝不苟,对于产品的执着,让我们很感动。

谈未来

全世界没有最完美的品牌,只有不断去追求完美

中国时尚网:我们观察到周大福大品牌的策略下,新增了不少与传统的门店不同的特色体验店,并了解到周大福旗下推行了多品牌策略,是否意味着将来我们看到不一样的周大福品牌形象?

陈世昌:品牌没有最完美,只有不断去追求完美。如今,周大福珠宝集团推行多品牌策略,重新布局产品线,拥有标志性品牌「周大福珠宝」,以及其他珠宝品牌ARTRIUM周大福藝堂、JEWELRIA周大福荟馆、HEARTS ON FIRE、周大福T MARK、SOINLOVE与MONOLOGUE,创新推出主题特色体验门店,是针对不同层面的顾客购物个性需求,量身定制产品及提升顾客购物体验,有利于扩大整体市场占有率,推动品牌创新和可持续发展。

中国时尚网:很多公司都在电商互联网平台下功夫,这方面周大福的经验有哪些可以分享的呢?

陈世昌:周大福于2010年开始进入电商领域,布局比较早,已连续几年在天猫、京东商城赢得珠宝行业销售第一名。一方面我们注重关注市场变化,敏锐觉察市场趋势,相对超前进军电商领域;另一方面,我们利用线上线下优势,打造物流,我们在国内有近三千家门店,遍布全国各地。在新零售方面,我们也特别注重观众体验,只要网友喜欢,并下单购买,我们保证最快的速度送到他们的手中。(文/李佳佳)

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