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海尔消费金融搭车“三翼鸟” 驶入物联网场景新赛道
品牌研究中心 2020-09-17 16:01:01 东方网

  9月17日,全国首家三翼鸟智慧阳台001店,将在青岛崂山区国金中心7号盛大开幕!为了给用户带来更好用户体验,海尔消费金融联合海尔智家也于在9月13日-20日期间推出亿万家庭智慧升级计划,精选百余爆款家电,为用户购买家电提供免息分期补贴。

  据悉,日前海尔智家联合央视进行了一场“带你升级家”的体验云众播,现场央视体验官与主持人一起,带领用户线上体验智慧家。海尔消费金融智家白条直播期间为用户提供6期免息礼包,帮助用户进行家电焕新升级。当日直播成交总额达14.25亿,其中场景下单58245套,局部焕新118591个家庭下单。

  全球首个场景品牌“三翼鸟”发布 创造用户极致体验

  近日,海尔智家在北京001号体验中心发布了全球首个场景品牌“三翼鸟,开辟了物联网时代场景品牌新赛道。

  以“三翼鸟”智慧阳台为例,三翼鸟智慧阳台致力于为各类用户提供智慧成套、一站定制及不断迭代的全流程方案和终身关怀,实现“一单一场景、一户一设计”,为用户带来了洗、护、存、搭、购的全生命周期衣物解决方案。

  三翼鸟智慧阳台开放无界生态,把跨领域、跨行业、跨品类的合作伙伴都链入了智家体验云平台,所有愿意为用户提供解决方案的资源方,都可以进入平台共同服务用户需求,实现开源增收、共创共赢。目前,三翼鸟智慧阳台场景中,已经链入了服装、家纺、洗衣液、皮革等15个行业5300余家生态资源方。

  最后是无感支付,如搭载了物联网支付的墨盒洗衣机,用户通过海尔智家APP,即可设置开启洗衣液无感复购,并预先签订购买协议。随后,墨盒洗衣机检测到洗衣液不足时,便会自动下单购买,用户还能实施跟踪订单动态。

  正如“三翼鸟”场景的品牌内涵,基于场景价值的三大差异化优势,为用户打造无缝体验、无界生态、无感支付的美好生活。

  消费金融嵌入智家场景 为“三翼鸟”再添一翼

  中国银行业协会消费金融专业委员会发布的《中国消费金融公司发展报告2020》显示,截至2019年底,消费金融公司客户数约1.3亿人,较去年同期增长52.29%,客户增长显著,尤其是在家装、家电、教育、旅游、3C产品等大额消费领域促进了消费增长,有效地拉动了内需。

  如今将金融服务融入具体的消费场景,已经成为消费金融服务的主要模式之一。例如以场景金融为主的海尔消费金融,场景业务主要集中家电、医美、教育培训等金额较大的泛家庭场景分期服务,以及包括线上、线下以及线上线下相结合的渠道。

  海尔消费金融依托股东资源进行差异化策略,全面融入智家场景生态,创终身用户。线上依托海尔智家平台提供智家白条和智家钱包服务,帮助用户随时随地家电分期,提供便捷消费购物体验。线下借助海尔近3万多家专卖店的销售网络提供家电分期服务。

  同时海尔消费金融还链接产业渠道送货安装、售后服务等数据信息,打造智家云脑,通过金融大数据实现用户全景画像,助力精准营销和个性化定制服务,实现全方位的风险把控,已累计服务近20万家庭用户。

  海尔消费金融搭车场景品牌“三翼鸟”,一方面可以通过智家体验云平台,能与用户实时交互,知道用户想要什么,让场景金融服务更精准。另一方面通过海尔智家的全场景能力,以家电为入口,逐渐发展满足用户家庭消费等全场景金融需求。海尔消费金融也将伴随着海尔智家全国布局的001号店、线下体验店、乡镇店“三翼鸟”场景在全国的落地,把金融服务送进千家万户,助力亿万家庭美好生活。

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