供应链鲁棒性是指供应链抵抗各种故障及风险却依然保持自身的基本结构和运作，从而不偏离最终目标的能力。
供应链鲁棒性影响因素主要表现为供应链的不确定性。从运作主体管理的角度出发，则有供应商、生产商和顾客三方面的不确定性：
①供应商的不确定性主要表现在提前期的不确定性、订货量的不确定性等。供应不确定的原因有供应商的生产系统发生故障而延迟生产、供应商的供应延迟、意外交通事故导致的运输延迟等。
② 生产商不确定性主要体现在制造商本身的生产系统的可靠性上，机器的故障、执行计划的偏差等。生产商生产过程中的不确定性一方面是因为制品库存，另一方面则是由于其对需求的处理方式。生产过程的复杂性使得生产计划并不能精确地反映企业的实际生产条件和预测生产环境的改变，则不可避免地造成计划与实际执行的偏差。
③顾客不确定性的原因主要为需求预测的偏差、购买力的波动、从众心理和人性特征等。通常的需求预测方法都有一定的模式或假设条件，假设需求按照一定的规律运行或表现出一定的规律特征，但是任何需求预测方法都存在一定的缺陷，因而无法确切地预测需求的波动和顾客心理性反应。在供应链中，不同节点企业相互之间的需求预测偏差进一步加剧了供应链的放大效应，会进一步加剧供应链的信息扭曲。
供应链的不确定性则导致供应链故障。供应链故障是指供应链的某一环节或多个环节出现问题，从而导致供应链无法正常运作。供应链受到外界不确定性环境干扰发生供应链故障，可能会出现两种情况：一种情况是节点企业无法适应受到干扰后发生变化的供应链，自身能力无法与干扰后的环境相匹配；另一种情况是节点企业之间无法进行业务交流，如发生运输路线中断，网络瘫痪等，这样就使得相互关联的节点企业相互中断，在供应链网络中体现为去边。
